Ce guide présente les systèmes d’appel infirmier de nouvelle génération et met en avant les solutions autonomes. À travers NorAlert et un cas à l’Hôpital de Liège, il illustre comment ces technologies renforcent la sécurité des patients et s’adaptent aux contraintes des établissements de santé.
La sécurité des patients et résidents dépend souvent d’un geste simple : appuyer sur un bouton pour demander de l’aide.
Pourtant, derrière ce geste, un système complet doit fonctionner sans faille, 24h/24, 7j/7. Or, beaucoup d’établissements de soins s’appuient encore sur des technologies vieillissantes ou dépendantes de réseaux sensibles aux coupures.
Ce guide a pour objectif d’aider les établissements à comprendre les limites des technologies actuelles, à évaluer leurs risques et à découvrir les solutions modernes, comme les systèmes d’appel infirmier autonomes, capables d’assurer la continuité des alertes patients même en cas de panne réseau.
Dans les hôpitaux, maisons de repos et centre spécialisés, de nombreux systèmes d’appel infirmier installés il y a plus de dix ans reposent sur un câblage filaire. Fiables en théorie, ces installations deviennent vite rigides : toute extension de bâtiment ou modification nécessite des travaux coûteux et chronophages, rendant le réseau obsolète rapidement.
Les solutions plus récentes en Wi-Fi ou GSM offrent une flexibilité bienvenue. Pourtant, leur dépendance au réseau local ou à la couverture mobile les expose à des interruptions : panne Wi-Fi, redémarrage de routeur ou interférences bloquent les alertes, avec des impacts directs sur la sécurité des résidents et patients.
Avant d’investir dans une modernisation, évaluez vos risques actuels en vous posant ces questions :
Si vous avez répondu “non” ou “incertain” à plusieurs de ces questions, il est probable que votre infrastructure mérite une mise à jour.
Aujourd’hui, les établissements de santé s’appuient principalement sur trois grandes familles de solutions pour gérer les appels patients : les systèmes filaires modernisés, les solutions Wi‑Fi/IP et les solutions autonomes.
Chaque approche répond à des contraintes différentes en termes d’infrastructure, de budget et de continuité de service.
Zoom sur NorAlert :
NorAlert, solution d’appel infirmier autonome développée par DigiMedis, repose sur la technologie LoRa, totalement indépendante du Wi-Fi et du GSM.
Cela garantit la continuité des alertes patients même en cas de panne réseau.
Avec sa communication en basse fréquence, sa consommation énergétique minimale et sa portée étendue, elle convient parfaitement aux grands sites comme aux maisons de repos multi-bâtiments.Sans abonnement ni maintenance lourde, elle simplifie le quotidien des responsables techniques.
Un bon système d’appel infirmier doit répondre à cinq exigences principales :
Noralert répond à l’ensemble de ces critères : déployable en quelques heures, extensible à plusieurs bâtiments et conçu pour fonctionner de façon autonome, il offre une solution robuste pour les responsables techniques et directeurs d’établissements.
Témoignage de Fabienne De Zorzi, Directrice Stratégie et Développement du CHU de Liège
Avant DigiMedis, l’hôpital de Liège faisait face à une vétusté critique du matériel.
Les pièces de rechange devenaient introuvables, obligeant le personnel technique à les fabriquer manuellement pour maintenir le système en marche. Certaines chambres se retrouvaient sans appel infirmier fonctionnel, générant une anxiété forte chez les patients et les équipes soignantes.
Le déploiement de Noralert, la solution d’appel infirmier de DigiMedis, a permis de rétablir un système fiable et sécurisé dans l’ensemble de l’établissement. C’est un système facile à déployer, qui s’adapte en cas de déplacement ou en cas d'ajout de nouveaux lits.
Visionnez le témoignage complet : https://www.youtube.com/watch?v=nWC2kwqYy6M
Les systèmes d’appel infirmier autonomes offrent aujourd’hui une réponse concrète, fiable et scalable aux défis techniques des établissements de santé modernes.
Vous souhaitez évaluer la résilience de votre système actuel ou tester une solution autonome ?
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